Alors que la crise du COVID-19 a bouleversé nos vies, nous avons pris l’habitude de fonctionner dans un brouillard d’incertitude. Les gens sont incertains de ce qui pourrait se passer – tant sur le plan personnel que professionnel – demain, et encore moins la semaine prochaine, le mois prochain ou à l’arrivée de l’automne. Seule certitude : certaines activités qui se sont arrêtées peuvent ne jamais revenir, tandis que d’autres activités antérieures à la crise peuvent reprendre sous une forme quelque peu modifiée.

Notre partenaire Innovation Leader a demandé à des membres de la communauté de l’innovation et à des futurologues de prévoir ce que pourrait être notre « nouvelle normalité ». Les répondants de plusieurs secteurs ont discuté des aspects de la vie d’avant la crise qui reviendront et de ceux qui seront définitivement modifiés. Ils ont également fait part de certaines des choses qui les empêchent de dormir la nuit, et des leçons que leurs organisations ont tirées de la pandémie et qui auront une incidence sur leurs activités de planification par scénario à l’avenir.