Agile Work Innovation Management Software Glossaire

Définition des termes et abréviations couramment utilisés que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez sur une initiative de logiciel de gestion de l’innovation.

A

Moteur de règles adaptatif basé sur les événements
: Une méthode pour injecter un comportement personnalisé dans le système afin d’automatiser le processus d’administration.

L’ère de l’innovation: À l’ère de l’innovation, les organisations doivent constamment innover pour rester compétitives. Les organisations doivent continuer à trouver de nouveaux moyens de créer et de développer des idées dans leur pipeline d’innovation en interne auprès de leurs employés, ainsi que par le biais du crowdsourcing, de la co-création et de l’innovation ouverte. Cela peut parfois aller jusqu’à la collaboration avec leurs concurrents.

Agile
: Être capable de s’adapter rapidement et d’apporter des changements grâce à un processus d’itération constant.

Agile
Innovation
: Expérimenter vos meilleures idées pour vous assurer qu’elles sont entièrement viables et vous donner la possibilité d’échouer rapidement sur celles qui ne le sont pas.

Agile Work Innovation : Consiste en un ensemble de services et une plateforme logicielle qui permettent aux employés, aux clients et aux fournisseurs d’une organisation de collaborer et de saisir de nouvelles idées. Les idées développées dans le cadre d’activités d’innovation ciblées deviennent en fin de compte des projets à explorer et dans lesquels il convient d’investir, qui débouchent sur des produits ou services nouveaux et améliorés, des transformations de modèles d’entreprise, de nouvelles opportunités de marché et des améliorations des processus de travail, tout en favorisant l’engagement des employés dans votre organisation.

Audit: Notre système vous permet de visualiser une complète de l’activité du système, avec des horodatages pour une visibilité maximale.

Idées approuvées
: Les idées qui ont passé l’évaluation et sont passées à la phase de mise en œuvre.

B

Trou noir
S
yndrome
: Les suggestions d’idées qui n’obtiennent pas la visibilité ou la traction nécessaire.

Cas d’entreprise
: Une justification pour aller de l’avant avec une innovation proposée

Innovation dans les modèles d’entreprise
: Changements progressifs ou à grande échelle de votre modèle d’entreprise pour stimuler la croissance.

Remue-méninges
: L’action de rassembler le cerveau collectif d’un groupe et de générer des idées.

Innovation révolutionnaire
: Les innovations qui génèrent des sommes massives de revenus et changent le paysage global d’une organisation

Règle métier: Une règle qui définit ou contraint divers aspects d’un processus d’affaires et qui se résout toujours en vrai ou faux. Il permet de contrôler et de gérer le flux d’idées et de décisions dans votre organisation.

C

Campagne: Voir Défi.

Défi: Une approche descendante de la génération/gestion des idées. Les cadres trouvent des domaines d’opportunité/amélioration au sein de l’organisation.ir entreprise et demander à leurs utilisateurs finaux (employés, fournisseurs et partenaires) des solutions. Cela génère à son tour des réponses ou des suggestions d’idées qui sont directement liées aux objectifs et aux résultats stratégiques de la campagne/défi.

Directeur de l’innovation
: Personne chargée de superviser l’innovation dans une organisation.

Collaboration: L’ingrédient essentiel pour développer et donner plus de substance aux propositions d’idées grâce aux opinions et perspectives uniques de vos utilisateurs.

Commentaires
: Les commentaires sont ajoutés par les participants sur les idées et les tâches pour développer les idées et collaborer sur les tâches.

Communautés :Une façon de gérer votre programme d’innovation où vous établissez différentescommunautés telles que (marketing, finance, clients ou partenaires) et seules ces communautés seront en mesure de voir leurs campagnes respectives. Chaque communauté peut partager ou avoir son propre portail, ses propres rapports et ses propres paramètres de sécurité.

Amélioration continue
: Une façon de chercher constamment à améliorer les performances d’une organisation, qu’il s’agisse d’un processus, d’un produit ou d’un service.d’une organisation, que ce soit du point de vue des processus perspective.

Co-Création
: Les employés, les clients et les fournisseurs travaillant ensemble pour transformer une idée en une innovation commercialisée ou entièrement réalisée.

Avantage concurrentiel
: Avantage acquis sur les concurrents en utilisant une solution de gestion de l’innovation qui favorisera votre programme et votre processus d’innovation.

Objectifs de l’entreprise: les buts et objectifs stratégiques définis par l’équipe de direction de l’organisation.

Crowdsourcing
: Tla pratique consistant à obtenir des services, des idées ou des contenus nécessaires en sollicitant les contributions d’un grand groupe de personnes..

La voix du client
: Capacité à recueillir des informations clés auprès des clients par le biais de l’innovation ouverte.

D

Design Thinking: Le Design Thinking réduit l’incertitude et le risque de l’innovation en engageant les clients et les partenaires dans le développement d’une série de prototypes pour apprendre, tester et affiner les concepts à travers un processus itératif pour identifier les besoins non satisfaits. La réflexion conceptuelle consiste à combiner des modèles centrés sur l’humain pour identifier les problèmes critiques de vos modèles et offres actuels, puis à tirer parti de la technologie collaborative pour développer des informations exploitables qui conduisent à une meilleure prise de décision.

Transformation numérique: Le processus consistant à faire passer une organisation d’une approche patrimoniale à la numérisation – travailler et faire les choses différemment en utilisant des logiciels, des mobiles et des technologies émergentes.

Innovation perturbatrice: idées de changement ou de rupture et leur mise en œuvre qui entraînent des changements substantiels dans le modèle d’entreprise ou les offres de produits/services de l’organisation.

Diversité: Recherchez les points de vue de personnes présentant des différences telles que la race, le sexe, l’origine ethnique, le handicap, l’orientation sexuelle, l’éducation, etc. pour améliorer l’engagement des clients et des employés et accélérer l’innovation.

E

Écosystème: Une organisation de collaboration et de pollinisation croisée entre différentes parties prenantes telles que vos clients, partenaires, fournisseurs, etc. pour créer et développer des idées innovantes.

La voix des employés
: Permettre à vos employés d’exprimer leurs pensées et leurs opinions par le biais de l’innovation init.iatives d’innovation.

Groupes de ressources des employés (ERG)): Un regroupement des employés et des contractants de l’entreprise en fonction de leurs données démographiques, de leurs antécédents et de leur profil. Un exemple d’ERG est celui de tous les jeunes Italiens très instruits qui travaillent dans nos bureaux d’Amérique du Nord.


Employés
Engagement des employés
: Captiver l’attention de vos employés vers votre processus d’innovation.

Expérimentation: Le processus qui consiste à essayer différents éléments d’une idée avant de passer à la mise en œuvre complète.

Évaluation
: Processus d’évaluation des différents mérites des idées, des suggestions et des opinions.

F

Domaines d’intervention: les domaines d’intervention qui nécessitent une innovation et un retour d’information, tels que définis et communiqués par la direction.

Lesformulaires: Les formulaires sont utilisés à l’adresse pour capturer différents points de données autour des soumissions d’idées.

Commentaires
: Aussi connu sous le nom de Suggestions, c’est une opportunité pour les participants à un programme d’innovation ou de gestion des suggestions de partager leurs pensées et commentaires autour d’idées, de suggestions et d’opinions.

G

Gamification
: Tapplication d’éléments typiques éléments de jeu (ex : points, badges) à d’autres domaines d’activité à favoriser l’engagement des utilisateurs et soutenir une collaboration continue au sein de votre programme d’innovation.

H

Hackat
h
on: également connu sous le nom de journée du hack hackfest ou codefest, est une séance d’une ou deux sessions où les développeurs de tous bords sont invités à participer à l’élaboration d’un produit brut d’un nouveau concept dans un laps de temps très court. Les gagnants du hackathon peuvent remporter des prix ou simplement chercher à être reconnus pour leurs contributions à la session de brainstorming.

I

Idée
: Opinions ou suggestions qui peuvent conduire à des innovations potentielles générant une valeur incrémentale ou substantielle.

Idée Champion: Individuel que prend volontairement des mesures extraordinaires intérêt dans l’adoption, la mise en œuvre et succès d’une cause, politique, programme, projetou produit. Il ou elle essaiera généralement de
force
l’idée à travers une résistance interne bien ancrée au
changement
et l’évangélisera dans toute l’organisation
l’organisation
.

Idéer: L’acte de créer de nouvelles idées et de contribuer aux idées soumises par d’autres afin de trouver de nouvelles solutions et opportunités.

Catégorie d’idées
: A manière de catégoriser les différentes idées qui circulent dans votre système de suivi des idées.

La scène des idées
: Les différentes étapes que traversera une idée au cours de son cycle de vie, telles que : ouvert à la collaboration, évaluation, approuvé, mis en œuvre.

Flux d’idées: La liste des idées liées à un défi, une communauté ou un ERG spécifique.

Idéation: Le processus de création d’idées et de concepts.

Génération d’idées: Le processus de création, de développement et de collaboration autour de nouvelles idées.

Pipeline d’idées: Un indicateur de la position de vos idées dans leur cycle de vie.

Idée

Gestion
: Un moyen de hiérarchiser et de créer un processus structuré autour de l’évaluation des idées qui sont examinées au sein de votre organisation.

Système de gestion des idées
: Une solution qui fournit une approche systématique de la gestion des idées.

Méthodes de vote pour le management des idées
: Veuillez consulter les méthodes de vote.

Inclusion: Concevoir des défis et des campagnes qui favorisent la participation d’un groupe diversifié d’individus d’origine ethnique, de sexe, de niveau d’éducation et d’antécédents différents.

Innovation
: Processus consistant à générer de la valeur à partir d’une idée ou d’une suggestion.

Centre d’innovation
: Une zone désignée utilisée spécifiquement pour les activités d’innovation.

Coordinateur de l’innovation
: Une personne impliquée dans coordinateur du programme d’innovation d’une organisation.

Initiative d’innovation: Un programme ou une activité créative qui a le potentiel d’augmenter substantiellement l’activité d’innovation, d’améliorer la collaboration sur la création, la sélection et le développement de nouvelles idées ou suggestions, et d’entraîner un changement perturbateur.

Responsable de l’innovation
: Une personne impliquée dans la gestion du programme d’innovation d’une organisation.

Système de gestion de l’innovation: un système qui fournit une plateforme pour gérer l’activité d’innovation. La plateforme se compose d’un portail d’innovation, d’un moteur de flux de travail, de formulaires et de règles commerciales configurables, d’une gestion des idées basée sur les défis, d’une automatisation des tâches, d’une gestion des décisions et de fonctions de traitement en arrière-plan.

Mesures de l’innovation
: Le site critères utilisé pour mesurer et mettre en valeur la valeur dérivée des activités d’innovation.

Iterate
: Affiner une idée ou une innovation au fil des itérations (cycles courts) afin de garantir le meilleur résultat possible.

J

Jam Session
: Les jam sessions durent généralement de 2 à 4 semaines et sont utilisées pour générer en masse des idées dans une organisation.d’idées au sein d’une organisation.

K

L

Idées lancées
: Les idées qui ont étée été mises en œuvre et sont vivantes au sein de l’organisation.

M

N

O

L’innovation ouverte: Le processus par lequel votre programme d’innovation implique activement des parties prenantes extérieures telles que des partenaires, des fournisseurs ou des clients pour soumettre et développer des idées et répondre à des défis. Outre les avantages de la cocréation collaborative, l’innovation ouverte accroît également la fidélité à la marque en montrant que l’organisation est à l’écoute de sa communauté, qu’elle collabore avec des parties externes et qu’elle donne suite aux idées, suggestions et commentaires de sa communauté.

P

Établissement des priorités
: Le processus par lequel nous décidons des idées, suggestions ou innovations à mettre en œuvre.

Preuve du concept
: Un produit précoce qui est produit à partir d’une idée ou d’une innovation pour donner aux parties prenantes un premier aperçu de celle-ci.

Profil: (Profil de l’utilisateur) : est un affichage visuel des données personnelles associées à un utilisateur spécifique.

Innovation dans les processus d’entreprise: ce type d’innovation vise à modifier fondamentalement les modèles d’entreprise existants de l’organisation.

Q

R

Reconnaissance
: Un moyen de reconnaître et de mettre en valeur les meilleurs contributeurs à votre programme d’innovation.

Récompense
: Un cadeau ou un moyen de reconnaissance utilisé pour compenser les utilisateurs pour leur participation au programme d’innovation.

Risque
Évitement: Idées, suggestions, recommandations ou commentaires susceptibles de réduire ou d’éliminer un certain type de risque.

Atténuation des risques: Idées, suggestions, recommandations ou commentaires qui, s’ils sont mis en œuvre, sont susceptibles de résoudre les problèmes qui se posent si un événement prévu se produit réellement.

S

Évolutif: La capacité d’une plateforme logicielle d’innovation à gérer les pics d’utilisation, par exemple lorsqu’un grand nombre de participants sont engagés dans des conversations, des votes et des collaborations sur des idées.

Statut: Définit le point où se situent les idées dans votre flux de travail établi. Par exemple : Vous pouvez avoir une idée qui est actuellement dans « ouvert à la collaboration », et une autre idée qui est dans « évaluation ». Chaque point d’état comprend ses propres formulaires à remplir par les évaluateurs et, bien sûr, son propre ensemble de règles basées sur des événements pour injecter un comportement personnalisé dans le processus.

Silos
: Lorsque les départements fonctionnels ou les unités d’affaires travaillent uniquement dans leurs environnements respectifs et ne collaborent pas avec les constituants d’autres secteurs de l’organisation.

Porte de scène
: Une approche par étapes de l’évaluationles avantages d’une idée. (Ex : Évaluation, validation du concept, décision)

Alignement de la stratégie
: Précise le degré d’alignement d’une idée sur les objectifs et la stratégie globale de l’entreprise.

Idées soumises
: Les idées qui ont été soumises au système et qui sont ouvertes à la collaboration.

Innovation durable: Certaines organisations considèrent l’innovation comme un phénomène aléatoire ou une activité programmée de temps à autre par un groupe de personnes désignées. L’innovation durable consiste en un ensemble de processus et de systèmes de travail qui font de l’innovation une partie de l’ADN de l’organisation, impliquant tout le monde dans l’organisation ainsi que sa communauté, et une activité régulière quotidienne pour tous les participants.

T

Tag Cloud
: Les termes les plus couramment utilisés dans votre programme d’innovation

Tâches: Les tâches peuvent être assignées manuellement ou automatiquement par le biais d’un moteur de règles adaptatif basé sur des événements. Les tâches sont associées à un formulaire que l’utilisateur doit examiner et remplir afin de mener à bien la tâche.

U

Expérience utilisateur ou UX: Il s’agit d’un processus de conception destiné à prendre en compte tous les aspects des désirs et des besoins de l’utilisateur final, ainsi que l’ensemble des interactions de l’utilisateur avec l’organisation et ses offres, afin de s’assurer que l’utilisateur apprécie et profite pleinement de l’ensemble de l’expérience. La véritable UX va bien au-delà du fait de donner aux clients ce qu’ils disent vouloir ou de leur fournir une liste de caractéristiques. Pour obtenir une excellente qualité d’interface utilisateur et fidéliser les clients dans les offres d’une entreprise, il faut une fusion transparente de plusieurs disciplines, notamment l’analyse des exigences commerciales, la recherche des rôles des utilisateurs finaux, le développement d’un profil client pour chaque type d’utilisateur, la réflexion sur le design, l’architecture de l’information et du contenu, et la conception graphique de tous les flux de travail des utilisateurs, entre autres méthodologies de conception centrées sur l’utilisateur.

V

Levote: Le vote social peut être activé au sein de la plateforme, ce qui permet aux utilisateurs de voter en faveur ou contre des idées.. Un système de vote par « like » peut également être incorporé.

Méthodes de vote: Diverses méthodes peuvent être utilisées pour voter sur les idées, les suggestions et les commentaires. Les méthodes de vote les plus couramment utilisées pour la gestion des idées sont les suivantes : J’aime, Étoiles, Vote haut/bas, Vote classique, Vote limité à l’utilisateur. Le Guide des méthodes de vote pour le management des idées décrit les méthodes de vote les plus couramment utilisées et vous fournit un ensemble de bonnes pratiques et de directives générales à prendre en compte pour décider de la méthode à utiliser dans vos campagnes d’idéation et votre programme d’innovation.

W

La sagesse des foules: La fonction consistant à faire participer votre communauté à la sollicitation de retours d’information, à la formulation de suggestions, à l’examen des idées et à la co-création. Le concept de la sagesse de la foule est qu’un grand nombre de personnes peuvent collectivement trouver des solutions plus créatives et prendre de meilleures décisions.

Flux de travail: C’est la séquence d’étapes par laquelle une idée ou une décision d’innovation (ou un travail d’innovation) passe de la création à l’archivage ou à l’achèvement.

X

Y

Z