Privacy Policy 2016-12-13T18:46:16+00:00

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 16 juillet 2015

Cette politique de confidentialité (“Politique”) s’applique à tous les services offerts par Planbox, ses filiales et compagnies affiliées sous le domaine et les sous-domaines du site www.planbox.com. En acceptant de visiter ce site Web vous acceptez d’être lié par les modalités de la présente politique. Si vous n ‘acceptez pas ces modalités, vous êtes prié(e) de ne pas utiliser ce site et de ne pas y accéder.

Cette politique décrit les informations que nous recueillons auprès de vous dans le cours normal de nos activités et de l’exécution de nos services et indique ce qui peut advenir de ces informations. nos filiales et compagnies affiliées appliquent les mêmes pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique et, sous réserve des exigences des lois en vigueur, nous nous efforçons d’avoir des pratiques de confidentialité cohérentes pour l’ensemble des utilisateurs du site mwww.planbox.com dans le monde.

En acceptant cette politique, vous consentez expressément à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément avec cette politique.

Informations que nous recueillons

Le principal objectif qui nous pousse à recueillir vos renseignement personnels est de vous offrir une expérience utilisateur sûre, efficace, personnalisée et et agréable. Ceci nous permet de vous offrir des services et des fonctions qui répondront à vos besoins et de personnaliser nos services pour que votre expérience soit des plus sûres et agréables. Parmi vos renseignements, nous ne recueillons que les informations que nous jugeons nécessaires à l’atteinte de cet objectif.

En règle général, il vous est permis de naviguer dans le site planbox.com sans avoir à nous dire qui vous êtes ou à nous révéler des renseignements personnels sur vous-même. Mais, vous n’êtes plus anonyme pour nous dès lors que vous nous fournissez vos renseignements personnels. Lorsque cela s’avère nécessaire, nous vous indiquons quels champs sont requis et lesquels sont facultatifs. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir vos informations en décidant de ne pas utiliser une fonction particulière.

Avec ou sans fichiers témoins (cookies), nos sites Web suivent les données d’usage, telles que l’adresse source d’où provient une demande de page, l’adresse IP ou le nom de domaine, la date et l’heure de la demande de page, le site Web de référence (le cas échéant) ainsi que les autres paramètres dans l’URL. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre l’utilisation de notre site Web pour que nous puissions mieux savoir quels volets de notre site Web intéressent le plus les utilisateurs. Ces informations sont enregistrées dans des fichiers journaux servant à produire des états statistiques. Ces informations n’ont rien à voir avec les renseignements personnels recueillis ailleurs sur le site.

Présentement nous avons recours aux cookies pour vérifier votre langue de préférence et garder les informations sur les visiteurs, notamment l’identification des utilisateurs et la préparation des pages Web personnalisées. Les navigateurs Web réservent un petit espace sur votre disque dur pour mémoriser ces préférences et chaque fois que vous visitez un site Web, votre navigateur vérifie si vous avez des préférences prédéfinies (cookies) pour ce serveur. Si tel est le cas, il envoie le cookie au serveur ainsi qu’une demande de page Web. Votre serveur ne communiquera les données sur ses cookies à aucun serveur à l’exception de celui qui l’a configuré.

Si vous nous envoyez une correspondance personnelle, telle qu’une lettre ou un courriel, nous pouvons garder ces informations dans un fichier propre à vous.

Si vous nous envoyez une correspondance personnelle, telle qu’une lettre ou un courriel, nous pouvons garder ces informations dans un fichier propre à vous.n

Nous utilisons vos informations personnelles pour faciliter la prestation des services que vous nous demandez. Nous utilisons les informations personnelles du fichier que nous gardons sur vous, ainsi que d’autres informations que nous recueillons à partir de vos activités présentes et passées sur le site planbox.com dans le but de: corriger les problèmes; vous informer des offres en ligne et hors ligne, des produits, des services et des mises à jour; personnaliser votre expérience; détecter et parer aux erreurs, fraudes et autres activités criminelles. Nous pouvons être amenés à comparer et à vérifier vos renseignements personnels pour déceler des erreurs ou des omissions et veiller à l’exactitude des informations recueillies.

Lorsque vous parcourez le site planbox.com, des cookies publicitaires s’afficheront sur votre ordinateur pour tenter de comprendre vos centres d’intérêt. Nos partenaires publicitaires nous permettent ensuite de vous présenter des messages ciblés en fonction de vos interactions antérieures avec planbox.com. Nos partenaires ne recourent pas à la collecte des renseignements personnels tels que votre nom, adresse de courriel, adresse postale ou numéro de téléphone.

Divulgation de vos informations

De par notre politique, nous avons pour principe de ne pas vendre ou de louer les renseignements personnels des visiteurs de notre site à de tierces parties pour leurs activités de marketing.

Fournisseurs de services externes: Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des fournisseurs de services externes.

Autres entités de l’entreprise. Nous pouvons partager nos données, notamment vos renseignements personnels, avec nos filiales, compagnies affiliées ou potentiels partenaires. Dans les limites permises à ces entités, elles préserveront vos renseignements personnels comme elles le font pour les informations obtenues de la part de leurs propres utilisateurs. Nos filiales, compagnies affiliées ou potentiels partenaires suivront les mêmes règles de confidentialité que celles décrites dans le présent document, dans les limites permises par les lois en vigueur.

Demandes de nature légale. Nous coopérons aux demandes d’application de la loi, ainsi qu’avec d’autres parties pour faire appliquer les lois (telles que les droits de propriété intellectuelle, la fraude et autres droits) visant à vous protéger et à protéger la communauté planbox.com contre des parties malveillantes. Pour ce faire, en réaction à une demande vérifiée de la part d’un agent d’application de la loi ou de tout autre agent gouvernemental dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’une activité illégale présumée, nous pouvons (et vous nous y autorisez) divulguer vos nom, ville, province, numéro de téléphone, courriel et historique de commandes sans assignation. Toutefois, et pour assurer un juste équilibre entre votre droit à la vie privée et la capacité à protéger la communauté contre les mauvais joueurs, nous ne divulguerons pas d’autres informations aux agents d’application de la loi ou et autres agents gouvernementaux sans assignation, ordonnance d’un tribunal ou toute autre procédure légale similaire, sauf si la divulgation supplémentaire des informations s’avère nécessaire pour prévenir tout risque imminent de dommage physique ou de perte financière.

Planbox gardera vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour la finalité identifiée ou selon les exigences légales. Planbox suivra les lignes directrices internes et fera preuve de prudence dans l’élimination, la destruction ou l’anonymisation des renseignements personnels pour empêcher les parties non autorisées d’avoir accès aux renseignements personnels.

Vérification et modification des renseignements personnels

Nous vous offrons la possibilité de vérifier et de modifier les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous garderons dans nos fichiers certains renseignements personnels que vous nous avez demandé de supprimer en vue de prévenir les risques de fraude, de corriger des problèmes, de collaborer à des enquêtes, et de nous conformer aux exigences légales, tel que permis par la loi. Aussi, vous ne devez pas vous attendre à ce que tous vos renseignements personnels soient entièrement supprimés de notre base de données en réponse à votre demande.

Sécurité

Vos informations sont stockées et traitées dans des ordinateurs se trouvant au Canada. planbox.com utilise des procédures et techniques de sauvegarde, notamment des pare-feu et le cryptage, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, ou contre l’accès ou la divulgation non autorisée. Nous utilisons plusieurs techniques de sécurité pour protéger de telles données contre l’accès non autorisé par des utilisateurs internes et externes à la compagnie. Cependant, il n’existe pas de “sécurité parfaite” sur l’Internet.

Avis

Cette politique est un aperçu des informations sur nos règles et pratiques en matière de gestion de vos renseignements personnels. Nous pouvons modifier cette politique en tout temps en mettant en ligne les modalités amendées sur le site planbox.com. Les changements ou modifications apportés à nos pratiques de confidentialité seront postés dans cette politique 30 jours avant la prise d’effet.